Identificar problemas, enxergar oportunidades e indicar a solução:
Deseja que a sua área de tecnologia opere de forma assertiva e sem grandes interferências manuais? Nós temos a solução completa para que seu ambiente tecnológico funcione de maneira automatizada, e com o menor número possível de incidentes! Você contará com os melhores softwares do mercado e um time de especialistas, que além de realizar o monitoramento 24x7 de todos os recursos tecnológicos, irão fornecer informações precisas para correção do erro: gerando alertas de incidentes, criando relatórios sobre o funcionamento dos ativos, prevendo necessidades de melhorias e realizando apontamentos sobre as possíveis incapacidades de componentes.
Centro de Operações de Rede – NOC (monitoramento dos ativos de rede)
Centro de Operações de Segurança – SOC
Correções de Problemas de Hardware ou de Software dos Servidores
Monitoramento Indireto Através de Proxies de Coleta ou Gateways
Monitoramento Direto Através de Agentes ou SNMP
Acompanhamento de Todos Eventos e Logs
Monitoramento de Aplicativos Próprios e de Terceiros
Manutenção da Documentação do Ambiente
Equipe Técnica Especializada com foco no monitoramento 24x7
Atendimento Técnico no 1º horário após notificação
Relatórios Mensais com Mapeamento das Ocorrências
Monitoramento constante do ambiente tecnológico |
Atuação instantânea e automática em caso de incidentes |
Prevenção contra possíveis danos a Softwares e Hardwares |
Melhor visibilidade dos pontos críticos |
Redução de custo e tempo com possíveis reparos |
Garantia de menor ocorrência de falhas |
Personalização e programação dos agentes de monitoramento no ambiente tecnológico
Recolhimento dos dados e análise dos eventos
Alinhamento das medidas que serão implementadas e execução
Relatórios sobre o funcionamento dos ativos e ocorrências
“O IPÊ tem o privilégio de contar com o suporte da GPO. A competência técnica combinada com uma equipe atenciosa e empenhada em conhecer e buscar soluções para nossas necessidades fazem da GPO uma empresa diferenciada, que nos proporciona uma atmosfera de segurança e de continuo aperfeiçoamento nos temas da tecnologia da informação.” Eduardo H. Ditt, Diretor Executivo do IPÊ
"Em nome da Mastercool do Brasil, gostaria de parabenizar a empresa GPO pelo excelente serviço prestado ao longo de mais de 5 anos de parceria. Destacamos o alto grau de comprometimento e eficácia na solução de nossas demandas que ao longo desse período mantiveram nossos processos em funcionamento e dados preservados em praticamente 100% do tempo." André Oliveira - Diretor Geral Mastercool
"Sempre buscando maior eficiência interna e também a todos nossos clientes e fornecedores, dedica especial atenção ao setor de TI. A GPO atende todas as nossas demandas com rapidez e, principalmente, com responsabilidade. Tornando-se não somente um fornecedor de assistência técnica, mas um parceiro para planejar nosso futuro. Pedro Américo - MGL
"Quando a GPO iniciou o atendimento ao nosso grupo, o ambiente de TI estava desorganizado e gerando muitos problemas de performance, após um trabalho planejado de reorganização implementando com extrema dedicação e competência, hoje temos estabilidade total em nosso ambiente de TI e operamos com um índice muito baixo de ocorrências." João Carlos Minello - CNS